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Fragen und Antworten

Wie werden Asylsuchende sozial betreut?

In den Asylunterkünften gibt es erfahrenes Personal, welches die Asylsuchenden sozial betreut. Dieses leistet Hilfe zur Selbsthilfe, unterstützt die Asylsuchenden bei Behördengängen und sorgt unter anderem dafür, dass sie sich in ihrem neuen Lebensumfeld zurechtfinden. Darüber hinaus werden die Flüchtlinge bei Bedarf zu Ärzten und Psychologen vermittelt.

Seit August 2015 gibt es eine mobile Sozialberatung, um auch die Flüchtlinge zu erreichen, die im ländlichen Bereich untergebracht sind. In der mobilen Sozialberatung geht es vor allem um Fragen zu den Themen Wohnen, Kita und Schule sowie Alltagsbewältigung. In den ersten drei Monaten ihres Aufenthaltes in Wohnungen erfolgen regelmäßige Besuche. Danach erfolgt die Beratung und Betreuung überwiegend über Flüchtlings- und Migrationsberatungsstellen bzw. besteht die Möglichkeit, die mobile Beratung an verschiedenen Stützpunkten zu erreichen.